Honteux ! J'avais rdv le 23 septembre, ayant le covid et 40 de fièvre, je tente de les appeler pour prévenir et décaler le rdv si possible. Après plusieurs appels (j'ai la preuve des appels passés) je tombe constamment sur un répondeur indiquant que le cabinet rouvrira le 19 août (on est en septembre !) impossible de laisser un message ou d'annuler sur doctolib.
Après plusieurs appels j'arrive enfin à avoir la secrétaire qui me dit méchamment que j'avais qu'à l'annuler sur doctolib, qu'elle ne peut pas me reprogrammer de rdv le docteur m'a mise sur liste rouge, qu'elle va voir avec lui et qu'elle me rappelle. Aujourd'hui le 7 novembre, après plusieurs appels j'arrive enfin à avoir la secrétaire qui me claque qu'un rdv ça s'annule qu'il y a de l'attente, je lui ré explique le problème et que je ne pouvais pas prévoir avoir le covid et 40 de fièvre et que je n'y peux rien si quand j'appelle je tombe sur la messagerie des vacances d'été. Elle me réponds agressivement en disant que j'ai qu'à aller voir ailleurs que le médecin ne débloque pas les patients sur liste rouge ! C'est honteux, impossible de joindre qui que ce soit et après des mois d'attente, pour un rdv loupé à cause du covid et alors que j'ai bien prévenu une fois que jai enfin réussi à avoir la secrétaire, on me dit d'aller voir ailleurs !
Déjà que le docteur devait me voir 3 mois après mon précédent rdv en février, mais j'ai eu qu'un rdv de suivi en septembre, pour au final me retrouver sans rdv ! Aucun professionnalisme ni humanité !